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第78题
(第1空)
业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程,明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中,
( )
能够找出或设计出那些能够使客户满意,实现客户价值最大化;
( )
能够对供应链上的所有环节进行有效管理,实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。
A.
客户关系分析法
B.
价值链分析法
C.
供应链分析法
D.
基于ERP的分析法
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